Πολιτική Αποστολής και Επιστροφής προϊόντων
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται εντός 25 ημερών από την παραγγελία αυτών. Η επιστροφή των προϊόντων ρητά αναφέρεται ότι θα γίνεται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, όπως εκείνη ορίζει και ρυθμίζει το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις εξ αποστάσεως συμβάσεις με τα ηλεκτρονικά φαρμακεία.
Η προβλεπόμενη από το νόμο προθεσμία των 14 ημερών, εάν ο καταναλωτής αλλάξει γνώμη ή δε μείνει ευχαριστημένος και θελήσει να επιστρέψει το προϊόν, μετράται από την ημέρα αγοράς του προϊόντος, υπό τη ρητή προϋπόθεση ότι ο αγοραστής δεν έχει ήδη προβεί σε χρήση του προϊόντος.
Η Εταιρία υποχρεούται να ενημερώσει το χρήστη / επισκέπτη, προτού προβεί στην ολοκλήρωση της αγοράς για :
Α) Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος
Β) Τη συνολική αξία των προϊόντων / αγαθών, συμπεριλαμβανομένου
Γ) άλλες πρόσθετες οικονομικές επιβαρύνσεις (έξοδα αποστολής, παράδοσης, ταχυδρομείου).
Απαγορεύεται η χρέωση των επισκεπτών / χρηστών με επιπρόσθετη δαπάνη, που να υπερβαίνει το κόστος χρήσης του ίδιου μέσου πληρωμής από την Εταιρία (π.χ αντικαταβολή).
Αφού ολοκληρωθεί η αγορά και ο χρήστης / επισκέπτης καταβάλλει το συμφωνηθέν ποσό, η Εταιρία οφείλει να παραδώσει το προϊόν που έχει συμφωνηθεί εντός εύλογου χρόνου, ήτοι το αργότερο εντός 25 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας αυτού. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης καθυστέρησης ο επισκέπτης δύναται να καταγγείλει τη σύμβαση, υποχρεώνοντας με αυτόν τον τρόπο, την Εταιρία να επιστρέψει τα χρήματα που παρέλαβε.
Ο Χρήστης / επισκέπτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε αζημίως και χωρίς να χρειάζεται να ανακοινώσει το λόγο που θέλει να κάνει επιστροφή στην εταιρία, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε τα προϊόντα. Επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος της επιστροφής των προϊόντων.
Οι επιστροφές θα γίνουν δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα είναι στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκαν, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Απαγορεύεται η επιστροφή προϊόντων, που πρόκειται να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα, καθώς και όσον θεωρούνται ακατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή για λόγους υγιεινής.
Στην περίπτωση επιστροφής προϊόντων, τα χρήματα επιστρέφονται εντός 14 ημερών, από τη στιγμή που η εταιρία παραλάβει τα προϊόντα που επιστράφηκαν.